Acheter des médicaments à l’étranger : obtenir une ordonnance et se faire rembourser

Puis-je acheter des médicaments à l’étranger avec une ordonnance française ?

En Europe : Comme le rappelle le Cleiss (le Centre des liaisons européennes et internationales de sécurité sociale), une ordonnance établie par un médecin français est valable dans tous les pays de l'Union européenne et de l'Espace Economique Européen (Islande, Liechtenstein et Norvège). Et vice Versa.
Pour obtenir des médicaments dans l’un des pays européens mentionnés ci-dessus, vous devez demander à votre médecin en France de rédiger une ordonnance transfrontalière sur laquelle doivent obligatoirement figurer les informations suivantes :

• l’indentification du patient : nom, prénom, sexe et date de naissance. Si nécessaires : poids et taille
• l’identification du médecin prescripteur : nom et prénom, qualification professionnelle, coordonnées de l’adresse professionnelle (y compris le pays), n° de téléphone précédé de l’indicatif +33 et signature (manuscrite ou numérique)
• date de délivrance de la prescription
• nom du médicament prescrit: son nom commun en utilisant la DCI, en plus du nom de la marque (qui peut différer selon les pays), sa forme (comprimé, solution, etc.), la quantité, le dosage et la posologie. Notre conseil : si votre médecin vous fournit une ordonnance électronique, demandez-lui également une version papier afin qu’elle soit acceptée partout. 

Dans les autres pays : il est très rare qu’une ordonnance établie à l’étranger soit acceptée par les pharmaciens locaux. Aux Etats-Unis, par exemple, une prescription française sera refusée. Il convient donc de vous renseigner auprès de l’ambassade du pays où vous souhaitez vous rendre pour vous informer.
En revanche, vous présenter chez un médecin local avec une ordonnance internationale et rédigée en DCI vous facilitera la tâche car le praticien pourra alors en établir une correspondant à vos besoins et qui sera ensuite accepté par une officine sur place.

Le saviez-vous ? Si lors de votre voyage vous ne trouvez pas les médicaments prescrits par votre médecin avant votre départ et indispensables à votre état de santé, toutes nos assurances voyage AXA (Voyageo Court séjour, Multi-Voyages , Latitude Etudiant …) incluent la garantie "Envoi de médicaments à l’étranger". Nous organisons leur recherche et prenons en charge les frais d’expédition jusqu’à votre lieu de séjour.
 

Est-ce je peux me faire rembourser des médicaments prescrits et achetés à l’étranger ?

Une vilaine otite lors d’une escapade en Espagne a nécessité une ordonnance d’antibiotiques, une piqûre de frelon en Thaïlande a entraîné la prise d’antihistaminiques prescrits par un médecin local…
Nul n’est à l’abri d’un problème de santé pendant un voyage. Après avoir réussi à acheter des médicaments à l’étranger, se pose désormais la question de leur éventuel remboursement. On vous explique tout.

Vous avez acheté des médicaments en Europe (UE, EEE et Suisse)
Rassurez-vous ! Chaque personne bénéficiant du régime français d’assurance maladie peut attester de ses droits s’il lui arrive un pépin dans cette zone européenne et les frais médicaux, tels que les médicaments et les soins peuvent être pris en charge par l’organisme de sécurité sociale local. Il existe plusieurs cas de figures :

1. Si vous êtes en possession de votre carte européenne d’assurance maladie (CEAM), vous devez la présenter en pharmacie.
   • soit vous devrez avancer les frais et serez remboursé (sur la base des tarifs en vigueur sur place) par l’organisme de sécurité sociale du lieu où vous séjournez 
   • soit vous n’aurez aucune avance de frais à faire
      
2. Si vous n’avez pas pu présenter votre CEAM, si vous avez dû avancer des frais médicaux ou si vous n’avez pas demandé leur remboursement sur place, vous pourrez éventuellement être remboursé à votre retour en France.
   Vous joindrez au formulaire S3125 "Soins reçus à l’étranger" les pièces justificatives (factures, preuves de paiement et ordonnances) et enverrez votre dossier à votre caisse d'assurance maladie.

Vous avez acheté des médicaments à l’étranger, hors Europe (UE, EEE et Suisse)
L’Assurance maladie française ne fait pas d’avance sur les frais médicaux contractés hors Europe et vous devrez payer vous-même vos médicaments sur place.
Il existe cependant quelques exceptions concernant des cas urgents et imprévus qui peuvent éventuellement être remboursés par la Sécurité sociale.
Dès votre retour en France, faites votre demande auprès de votre CPAM en joignant au formulaire S3125 les factures acquittées et les ordonnances. Un médecin-conseil validera ou non le caractère urgent des soins pour obtenir un remboursement.

Attention ! L’éventuel remboursement se fera sur la base et dans la limite des tarifs forfaitaires français en vigueur. Ce qui signifie, par exemple, qu’un médicament acheté à un prix très élevé aux Etats-Unis mais vendu nettement moins cher en France ne vous sera remboursé qu’en toute petite partie.
C’est pourquoi, les autorités françaises encouragent vivement de souscrire une assurance voyage qui garantit le remboursement des frais médicaux engagés à l’étranger.

Le saviez-vous ? Toutes nos formules d’assurance Voyage AXA  proposent la garantie "Informations et conseils médicaux". Vous pouvez contacter notre équipe médicale 24/7 pour leur demander des renseignements sur des médicaments : effets secondaires, contre-indications, génériques, interactions avec d’autres médicaments…